在日常用电过程中，低压三相电表不仅仅用来显示用电量，也可以通过采集系统来反馈用电的是否正常。一般情况下的电力异常往往会导致用户不能正常用电，这种现象能够被很快的发觉，并及时修复。但是，有时出现的用电异常只能在系统进行召测后才会被发现，要通过现场勘察才能确认，这种情况就是电相缺失。
对于消费者来说只要能保障正常的用电，低压三相电表测量的数值有没有缺项并没有什么影响，但是对于电力经营部门来说，电表记录的缺项往往会带来损失。那么这种电力异常的情况是什么原因造成的呢？
如图所示，系统A、B、C三相电压通过1、4、7、10的电压线圈端子接入电表，1、4、7号端子通过连接片分别与2、5、8号端子短接相连。而这三个端子分别记录三个电压值，如果这三个值有一个缺失，造成的直接结果就是用户计量电压偏失，记电不准。在实际的电力使用中，经常会发现用户至少一组计量的电压值小于1v的现象。造成这现象的直接原因就是：计表的3个相的连接片松动。
低压三相电表连接片松动的原因有很多：出厂时的未严格检验，运输过程中的配件松动，安装过程中的未仔细检查，或则是设备长时间未使用保养不到位等。
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